Ngày 15/06/2023, Trung tâm Hỗ trợ phát triển doanh nghiệp và Xúc tiến đầu tư tỉnh tổ chức lớp tập huấn với chủ đề “Bán hàng như không bán” tại thành phố Hà Tĩnh.

Ông Trần Xuân Hà, nguyên Giám đốc marketing TASCO, EQUEST GROUP; Chuyên gia về chuyển đổi số và ứng dụng công nghệ trong lĩnh vực tài chính, giáo dục (Fintech, Edtech) với hơn 15 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Marketing trực tiếp truyền đạt kiến thức tới học viên tại lớp tập huấn.

Giảng viên Trần Xuân Hà giảng dạy tại lớp tập huấn

Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh ngày càng gay gắt như ngày nay, mọi doanh nghiệp nếu muốn tồn tại và phát triển thì cần phải cố gắng nâng cao chất lượng sản phẩm, tìm các phương pháp quản trị doanh nghiệp nhằm tằng doanh thu, cắt giảm chi phí. Trong đó, một trong những điều then chốt tạo nên kết quả kinh doanh và giúp doanh nghiệp thu lợi nhuận chính là kết quả bán hàng.

Hiểu được tầm quan trọng đó, Trung tâm Hỗ trợ phát triển doanh nghiệp và Xúc tiến đầu tư tỉnh tổ chức Lớp tập huấn Kỹ năng bán hàng cho đối tượng là các doanh nghiệp, hợp tác xã, hộ kinh doanh. Lớp tập huấn lần này đã thu hút sự tham gia của gần 70 học viên, thuộc hơn 50 doanh nghiệp, hộ kinh doanh trên địa bàn.

Ông Đặng Huy Cường - Phó GĐ Trung tâm phát biểu khai mạc lớp tập huấn

Thông qua lớp tập huấn, các học viên hiểu được tầm quan trọng của việc bán hàng và nhân viên bán hàng trong nền kinh tế thị trường; hiểu được các nhóm khách hàng, đặc điểm của từng nhóm khách hàng, tâm lý và hành vi của khách hàng khi mua hàng; nắm được quy trình ra quyết định mua hàng của khách hàng; nắm được các bước phải thực hiện trong quy trình bán hàng; thành thạo các kỹ năng giới thiệu sản phẩm để thuyết phục khách hàng; chủ động giải quyết và xử lý được các vướng mắc trong quá trình bán hàng; hiểu được thế nào là dịch vụ chăm sóc khách hàng, tầm quan trọng của việc tạo được sự hài lòng của khách hàng và xây dựng được mạng lưới khách hàng thân thiết và trung thành qua dịch vụ chăm sóc khách hàng và kỹ năng, nghiệp vụ chăm sóc khách hàng.

Các học viên thảo luận tại buổi tập huấn

Tổ chức các lớp tập huấn là hoạt động thường xuyên của Trung tâm Hỗ trợ phát triển doanh nghiệp và Xúc tiến đầu tư nhằm hỗ trợ doanh nghiệp, hợp tác xã các kiến thức về khởi nghiệp, đổi mới sáng tạo, kỹ năng bán hàng, chăm sóc khách hàng, chuyển đổi số, kế toán thuế.../.